Ответ:
Проверьте, подключен ли кабель в щитке к распределительной коробке, подсоединен ли штекер к телевизору.
Если Вы самостоятельно не можете определить неисправность, обратитесь пожалуйста в техническую поддержку в  личном  кабинете  или по телефону: +7 (495) 981-03-13.