Ответ:

Создайте обращение в личном кабинете или обратитесь по телефону: +7-495-981-03-13.
При подключении тарифа со скоростью более 100 Мбит/с, следует убедиться, что роутер или ваше устройство обладают достаточной производительностью и поддерживают соединение на скорости 1 Гбит/с (1000 Мбит/с).
При использовании внутриквартирной разводки - убедитесь, что проложен 4-х парный кабель категории 5E.