Дополнительные услуги MOSCOW-TELECOM

Услуги мастера (на выбор):
- Восстановит случайно удалённые файлы;
- Удалит вирусы и подозрительные программы;
- Проведет диагностику системы и её компонентов;
- Освободит место на диске;
- Уберет рекламные баннеры и всплывающие окна;
- Настроит Windows под нужды пользователя;
- Настроит почтовые программы, установит Skype, WhatsApp и другие мессенджеры;
- Устранит проблемы при воспроизведении видео- и аудиофайлов;
- Настроит синхронизацию телефона или планшета с компьютером.

- Для подключения фиксированного IP обратитесь с запросом  в  поддержку в Личном кабинете.
- На Вашем лицевом счете одновременно может быть подключен только один фиксированный v4 IP- адрес.
- За рассылку спама или участие в DDoS botnet Вы будете автоматически отключены от услуги.
- Стоимость услуги "Фиксированный IP" для тарифа "Интернет 100 Мбит/с" с 01.02.2024 г. составит 120руб/мес.

Условия предоставления услуги «Обещанный платеж»

- Задолженность Лицевого Счета не должна превышать 100 рублей.
- Повторный заказ услуги «Обещанный платеж» возможен не ранее истечения 30-ти дней с даты завершения последнего кредита.
- Срок предоставляемого кредита по услуге «Обещанный платеж» 10 дней
- В период действия услуги «Обещанный платеж» абонентская плата за все подключенные услуги взимается в полном объеме. Услуга «Обещанный платеж» предоставляется бесплатно.
- При заказе услуги после попадания в финансовую блокировку разблокировка услуг происходит в течение 5 минут после заказа.
- В течение действия услуги «Обещанный платеж» Абонент должен пополнить Лицевой счет на сумму, равную сумме задолженности на момент оплаты и абонентской платы за все подключенные услуги. Если Абонент не пополнил Лицевой счет в течение действия услуги «Обещанный платеж» или внесена не вся сумма, Лицевой счет попадает в финансовую блокировку – доступ ко всем услугам кроме личного кабинета будет заблокирован.

Минимальный период однократного заказа, в том числе продление услуги «Добровольная блокировка», составляет 5 календарных дней, максимальный суммарный период заказа услуги в течение одного календарного года составляет 90 календарных дней;

В период действия услуги «Добровольная блокировка» начисление абонентской платы за подключенную услугу «ИНТЕРНЕТ» не производится. После завершения периода действия услуги «Добровольная блокировка» начисление абонентской платы за услуги осуществляется в соответствии с тарифными планами, действовавшими до активации услуги «Добровольная блокировка»;

Смена тарифного плана и управление дополнительными услугами в период действия услуги «Добровольная блокировка» невозможно.

Условия предоставления услуги:

1. Заказ услуги

Подключить услугу Вы можете в Личном кабинете.

Услуга предоставляется со следующего после заказа календарного дня;

Для заказа услуги «Добровольная блокировка» на балансе должны быть в наличии средства, достаточные для оплаты 1 дня работы всех ранее оказанных услуг.

2. Отказ от услуги

После заказа услуги «Добровольная блокировка» абонент может отказаться от услуги до начала и в период действия услуги «Добровольная блокировка» через Личный кабинет;

При отказе от услуги «Добровольная блокировка» в период действия услуги «Добровольная блокировка», все услуги абонента активируются в течение 5 мин, начисление абонентской платы по действующим тарифным планам начинается с текущих суток.

Точная сумма будет определена поcле оценки объема работ.